Moduli di contatto
Potete contattarci alle pagine “Ordine catalogo”, “Carriera” nonché cliccando sul tasto “Contatto”, “Richiesta prodotto” e “Richiesta di consulenza prodotto”. I dati personali vengono memorizzati, elaborati e utilizzati nella misura in cui li avete messi a disposizione. Questo avviene per la trasmissione dei cataloghi da voi richiesti, l’elaborazione della candidatura o la vostra richiesta relativa a un prodotto.
I vostri dati non vengono trassmessi a terzi senza il vostro espresso consenso! Questo non include l’inoltro ai partner di servizio Posch, di cui abbiamo bisogno per la gestione della vostra richiesta (ad es. per l’invio tramite posta di un catalogo richiesto). Non avviene alcuna comunicazione separata relativa al salvataggio o alla trasmissione dei dati. L’entità dei dati che vengono trasmessi è limitata al minimo necessario.
Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Google Analytics per aumentare l’efficienza, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookies”, file di testo, che vengono salvati nei vostri computer per consentire un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dai cookies sul vostro utilizzo di questo sito web (incluso indirizzo IP) vengono trasmesse ad un server negli USA e qui memorizzate. Per salvaguardare gli interessi degli utenti relativi alla tutela die loro dati personali, questo viene eseguito attraverso un’anonimizzazione dei dati, il vostro indirizzo IP viene trasmesso già non riconoscibile (= reso anonimo) a Google.
Potete evitare il salvataggio dei cookies tramite un’impostazione apposita del vostro software browser; tuttavia facciamo presente che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web possono essere utilizzate appieno. Ulteriori informazioni sono disponibili anche alla pagina Responsabili.
Inoltre potete evitare la raccolta dei dati relativi all’utilizzo del sito web e generati da Google (incl. vostro indirizzo IP), scaricando e installando il plugin del browser al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Questo sito web utilizza cookies anche con lo scopo di contattare i visitatori attraverso campagne di remarketing con pubblicità online in un momento successivo nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. Per attivare annunci di remarketing utilizziamo provider terzi come i cookies di Google sulla base della visita del nostro sito web. Voi in qualità di utenti avete la possibilità di disattivare l’utilizzo di cookies, consultando la pagina per la disattivazione di Google in www.google.com/ads/preferences.
I seguenti dati vengono raccolti nell’ambito del processo di registrazione:
- L’indirizzo IP codificato dell‘utente
- Data e ora dell’accesso
- Frequenza di consultazione delle pagine
- Utilizzo delle funzioni del sito web
- Sistema operativo dell’utente
- Provider del servizio Internet dell’utente
- Data e ora dell’accesso
- Siti web da cui il sistema dell’utente giunge al nostro sito web
- Siti web che vengono consultati dal sistema dell’utente attraverso il nostro sito web
- Sistemi operativi utilizzati di dispositivi finali
- Età, genere, lingue, interessi, paese di origine
Potete evitare l’installazione dei cookies attraverso attraverso un’impostazione apposita del vostro browser software; tuttavia facciamo presente che in questo caso non tutte le funzioni del nostro sito web possono essere sfruttate appieno. Attraverso l’utilizzo di questo sito web date il vostro consenso all’elaborazione dei dati personali raccolti su di voi da parte di Google nella modalità e per il fine sopra menzionati.
Utilizzo della funzione di remarketing o “segmenti di pubblico simili al targeting” di Google
Utilizziamo sul sito web la funzione di remarketing o “segmenti di pubblico simili al targeting” di Google Inc. (“Google”). Attraverso questa funzione possiamo contattare direttamente i visitatori del sito web in modo mirato con la pubblicità, attivando annunci pubblicitari personalizzati per i visitatori del sito web in base ai loro interessi, quando visitano altri siti web nella rete Display di Google. Per eseguire l’analisi dell’utilizzo del sito web, che costituisce la premessa per la realizzazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi degli stessi, Google impiega i cosiddetti cookies. A tale scopo Google memorizza un piccolo file con una sequenza di cifre nei browser die visitatori del sito. Attraverso questa sequenza vengono rilevate le visite del sito nonché raccolti dati resi anonimi. Sull’utilizzo del sito. I dati personali dei visitatori non vengono memorizzati. Se successivamente visitate un altro sito web della rete Display di Google vengono visualizzate pubblicità che più probabilmente terranno conto delle aree prodotto e informative precedentemente consultate. Potete disattivare in modo permanente l’utilizzo dei cookies da parte di Google scaricando e installando il plug in disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin. In alternativa potete disattivare l’utilizzo dei cookies da parte di provider terzi, visualizzando la pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) alla paginahttp://www.networkadvertising.org/choices/ e applicando le informazioni qui menzionate per l’opt-out. Ulteriori informazioni relative al remarketing di Google nonché all’informativa sulla tutela dei dati personali di Google possono essere consultate alla pagina: http://www.google.com/privacy/ads/.
MailChimp
La nostra newsletter vi informa sulle novità dei prodotti, modifiche di normative, tendenze nella lavorazione di legna da ardere e fornisce informazioni sui prodotti. Attraverso la voce del menu ”Iscrizione-alla-newsletter” o il link ”Partner-Newsmail” potete iscrivervi alla newsletter. Viene inviata un’email di conferma all’indirizzo da voi indicato a attraverso questa conferma sarete iscritti alla newsletter.
Con le seguenti informazioni vi spieghiamo i contenuti della nostra newsletter nonché la procedura d’iscrizione, spedizione e analisi statistica oltre ai diritti di revoca. Abbonandovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e date il vostro consenso alla procedura descritta.
Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, email ed altre notifiche in formato elettronico con informazioni pubblicitarie (di seguito “newsletter”) soltanto con il consenso del destinatario o con un‘autorizzazione di legge. Laddove nell’ambito di un’iscrizione alla newsletter i suoi contenuti siano stati cambiati completamente, questi sono determinati per il consenso degli utenti. Per il resto le nostre newsletter contengono informazioni aggiornate relative al settore della lavorazione della legna da ardere, in particolare su nuovi prodotti o modifiche ai prodotti della nostra azienda, nuovi video, modifiche alle norme di sicurezza, eventi nonché fiere.
Dati per l’iscrizione: Per iscriversi alla newsletter, è sufficiente indicare il proprio indirizzo email. A vostra scelta vi chiediamo di indicare il vostro nome e cognome, settore e paese. Utilizziamo queste informazioni per adattare i contenuti dalla newsletter agli interessi dei nostri lettori. Per le richieste di cataloghi, che devono essere spediti per posta, vi chiediamo di indicare il vostro indirizzo postale (da non indicare in caso di invio per email). Poiché la nostra area di vendita è suddivisa tra agenti di vendita territoriali, in caso di richiesta di prodotti si prega di indicare il CAP (ZIP CODE) o provenienza. Questi dati saranno trattati con riservatezza e inoltrati al nostro partner nel rispettivo luogo ai fini del rapporto commerciale (si veda punto “modulo di contatto”).
Double-Opt-In e registrazione: L’iscrizione alla nostra newsletter avviene nell’ambito della cosiddetta procedura di Douple-Opt-In. Dopo l’iscrizione riceverete un’email, in cui vi si chiede di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessun altro possa iscriversi con un indirizzo diverso
Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate, per poter dimostrare la procedura d’iscrizione in base ai requisiti giuridici. A tale riguardo sono inclusi anche la memorizzazione dell’ora di iscrizione e conferma, nonché dell’indirizzo IP. Allo stesso modo vengono registrate le modifiche dei dati da voi memorizzati in MailChimp.
Impiego del servizio di spedizione „MailChimp“ L’invio della newsletter avviene attraverso „MailChimp”, una piattaforma di invio di newsletter del provider Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, Stati Uniti.
Gli indirizzi email dei destinatari delle nostre newsletter, anche quelli di altri dati descritti nell’ambito delle presenti informazioni, vengono memorizzati nei server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza queste informazioni per inviare e analizzare le newsletter per nostro conto. Inoltre MailChimp può utilizzare, secondo le proprie informazioni, questi dati per ottimizzare e migliorare il proprio servizio, ad es. per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della visualizzazione delle newsletter oppure per scopi economici, per determinare da quali paesi provengono i destinatari. MailChimp tuttavia non utilizza i dati dei nostri destinatari delle newsletter, per contattarli direttamente o trasmetterli a terzi.
Contiamo sull’affidabilità nonché sulla sicurezza informatica e dati di MailChimp. MailChimp è certificato secondo l’accordo sulla tutela dei dati UE-USA „Privacy Shield“ e s’impegna a rispettare le normative UE sulla privacy. Inoltre abbiamo stipulato con MailChimp un „Data Processing Agreement“ che consiste in un contratto in cui MailChimp s’impegna a tutelare i dati dei nostri utenti, ad elaborarli in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati per nostro conto e a non divulgarli a terzi. Le disposizioni in materia di tutela dei dati di MailChimp si possono consultare qui hier .
Raccolta e analisi a finis statistici: Le newsletter contengono cosiddetti “web beacon” ovvero file di un pixel che vengono visualizzati dal server di MailChimp all’apertura della newsletter. Nell’ambito della visualizzazione vengono raccolte dapprima informazioni tecniche, quali informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché l’indirizzo IP e orario della visualizzazione. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base dei luoghi in cui hanno effettuato le visualizzazioni (che sono determinabili con l’ausilio dell’indirizzo IP) o dei dati di accesso. Le rilevazioni statistiche includono l’accertamento dell’avvenuta apertura della newsletter, dell’orario di apertura e dei link sui quali si è cliccato. Queste informazioni per motivi tecnici non possono essere attribuite ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia non rientra tra le nostre attività né tra quelli di MailChimp l’osservazione degli utenti. Le analisi servono a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti per adattare ed inviare i nostri contenuti in base agli interessi degli utenti stessi.
Richiamo online e gestione dati: Vi sono casi in cui indirizziamo i destinatari delle newsletter ai siti web di MailChimp. Ad esempio le nostre newsletter contengono un link, con cui i destinatari delle newsletter possono visualizzare online le newsletter (ad es. in caso di problemi di visualizzazione nei diversi programmi di posta elettronica). Inoltre i destinatari delle newsletter possono correggere i loro dati, ad es. l’indirizzo email in un momento successivo. Allo stesso tempo l‘ Informativa-sulla-tutela-die-dati di MailChimp è visualizzabile soltanto sulla sua pagina. A tale riguardo facciamo presente che nei siti web di MailChimp vengono utilizzati cookies e pertanto i dati personali vengono elaborati da MailChimp, suoi partner e provider utilizzati (ad es. Google Analytics). Non possiamo intervenire sulla suddetta raccolta dati. Altre informazioni sono disponibili nella Informativa-sulla-tutela-dei-dati di MailChimp. Inoltre vi ricordiamo le possibilità di revoca della raccolta dati a scopi pubblicitari alle pagine http://www.aboutads.info/choices/ e http://www.youronlinechoices.com/ (per lo spazio europeo).
Disdetta/revoca: Potete disdire la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, revocando il vostro consenso. In questo modo verrà meno anche il vostro consenso all’invio da parte di MailChimp o alle analisi statistiche. Non è possibile revocare separatamente l’invio tramite MailChimp o l’analisi statistica. Un link relativo alla disdetta della newsletter è disponibile alla fine di ogni newsletter. L’annullamento dell’iscrizione deve essere indirizzato a POSCH Gesellschaft m.b.H. per essere efficace. A tale riguardo gli unici costi sono quelli per la trasmissione. I dati di contatto per esercitare l’annullamento dell’iscrizione sono disponibili nelle note legali. Con la cancellazione dell’iscrizione verrà cancellato anche il vostro indirizzo email.
Basi giuridiche regolamento sulla protezione dei dati: Sulla base delle direttive del Regolamento sulla protezione dei dati in vigore dal 25 maggio 2018 (RGPD) vi informiamo che il consenso all’invio degli indirizzi email si basa sull’articolo 6 comma 1 lett.a 7 RGPD nonché § 7 comma 2 n. 3, o comma 3 UWG (Legge federale sulla concorrenza sleale). L’utilizzo del fornitore del servizio di spedizione MailChimp, lo svolgimento delle rilevazioni e analisi statistiche nonché la registrazione della procedura d‘iscrizione, avvengono sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f RGPD. Il nostro interesse si basa sull’utilizzo di un sistema di newsletter facile da utilizzare e sicuro, che soddisfa i nostri interessi commerciali e le aspettative degli utenti.
Inoltre vi facciamo presente potete opporvi in qualsiasi momento alla futura elaborazione dei vostri dati in conformità alle disposizioni di legge ai sensi dell’art. 21 RGPD. L’opposizione può essere presentata in particolare contro il trattamento ai fini di marketing diretto.
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Informazioni, rettifica, blocco e cancellazione dei dati
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