Formulaires de contact
Vous pouvez nous contacter sur les pages « Commande de catalogue » et « Carrière » et avec le bouton « Contact », « Demande de produits » et « Demande de conseils sur un produit ». Nous ne conservons, traitons et utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez. Nous le faisons pour vous envoyer les catalogues souhaités ou pour traiter votre candidature ou votre demande de produit.
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite ! Cela ne concerne pas les transferts aux prestataires partenaires de Posch dont nous avons besoin pour traiter votre demande (par exemple pour envoyer un catalogue demandé par la poste). Nous ne vous prévenons pas séparément lorsque vos données sont enregistrées ou transférées. Le volume de données transférées se limite au minimum nécessaire.
Google Analytics
Afin d’augmenter l’efficacité de notre site internet, nous utilisons les services de Google Analytics, un service d’analyse du web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », à savoir des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations relatives à votre utilisation de ce site web et générées par le cookie (y compris votre adresse IP) sont transférées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Afin de protéger les intérêts des utilisateurs en matière de protection des données à caractère personne, ce processus s’effectue après anonymisation des données, donc votre adresse IP est illisible (=anonymisée) lorsqu’elle est transférée à Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en modifiant les réglages de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos mentions légales.
En outre, vous pouvez empêcher le transfert des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ce site web utilise également des cookies pour envoyer ultérieurement aux visiteurs des publicités en ligne sur les sites partenaires de Google à l’occasion de campagnes de remarketing. Afin d’activer les annonces de remarketing, les prestataires tiers tels que Google utilise des cookies dès que vous consultez notre site web. En tant qu’utilisateur, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en vous rendant sur ce site pour désactiver Google : www.google.com/ads/preferences.
Nous collectons les données suivantes dans le cadre du processus d’inscription :
- L’adresse IP cryptée de l’utilisateur
- La date et l’heure de l’accès
- La fréquence de la consultation du site
- L’utilisation de fonctions du site web
- Le système d’exploitation de l’utilisateur
- Le fournisseur d’accès à internet de l’utilisateur
- La date et l’heure de l’accès
- Les sites web à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site web
- Les sites web auxquels accède le système de l’utilisateur depuis notre site web
- Les systèmes d’exploitation des appareils utilisés
- L’âge, le sexe, la langues, les intérêts, le pays d’origine
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en modifiant les réglages de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google de la façon décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées.
Utilisation de la fonction remarketing ou « Groupes cibles similaires » de Google
Sur le site web, nous utilisons la fonction remarketing ou « Groupes cibles similaires » de Google Inc. (« Google »). Cette fonction nous permet d’envoyer aux visiteurs du site web des publicités personnalisées et adaptées à leurs intérêts lorsqu’ils consultent d’autres sites web du réseau Display de Google. Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites web, qui sert de base à la création des annonces publicitaires personnalisées, Google utilise des « cookies ». Pour ce faire, Google enregistre un petit fichier avec une série de chiffres sur les navigateurs des visiteurs du site web. Ce nombre permet d’analyser les visites sur le site web et de collecter des données anonymes relatives à l’utilisation du site web. Les données personnelles des visiteurs du site web ne sont pas conservées. Si vous visitez ensuite un autre site web du réseau Display de Google, vous verrez des annonces publicitaires tenant compte très probablement des produits et des informations que vous avez consultés précédemment. Vous pouvez désactiver en permanence l’utilisation de cookies par Google en cliquant sur le lien suivant et en téléchargeant et installant le plugin qui s’y trouve : https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des prestataires tiers en vous rendant sur le site de désactivation de l’initiative pour la publicité en réseau (Network Advertising Initiative) http://optout.networkadvertising.org/ et en suivant les instructions de désactivation qui s’y trouvent. Pour en savoir plus sur le remarketing de Google et les règles de confidentialité de Google, rendez-vous sur : http://www.google.com/privacy/ads/.
MailChimp
Notre newsletter envoyée par e-mail vous informe sur nos nouveautés, les modifications de normes, les tendances du domaine de la préparation du bois et nos produits. Vous pouvez vous inscrire à la newsletter dans le sous-menu « Inscription à la newsletter » ou sur le lien « Newsletter des partenaires ». Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée et vous devez confirmer pour vous inscrire à la newsletter.
Les indications ci-dessous vous informent du contenu de notre newsletter, du processus d’inscription, d’envoi et d’analyse statistique et de vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir selon le processus décrit.
Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres messages électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après dénommés « newsletter ») uniquement si le destinataire y consent ou si la loi nous y autorise. Si le contenu de la newsletter est décrit de manière concrète dans le cadre d’une inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Pour le reste, nos newsletters contiennent des informations relatives aux actualités du secteur de la préparation du bois, en particulier les nouveautés et les produits modifiés de notre entreprise, de nouvelles vidéos, des modifications des normes de sécurité et des événements tels que des salons.
Identifiants : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit de fournir votre adresse e-mail. Vous pouvez également indiquer facultativement vos prénom et nom, votre secteur professionnel et votre pays. Nous utilisons uniquement ces informations pour adapter le contenu de la newsletter aux intérêts de nos lecteurs. Lors de demandes de catalogues, qui doivent être envoyées par voie postale, nous vous demandons également d’indiquer votre adresse postale (sauf si vous souhaitez un envoi par e-mail). Étant donné que notre territoire de vente est divisé entre plusieurs représentants régionaux, il vous est demandé d’indiquer votre code postal ou votre origine lorsque vous demandez un produit. Bien entendu, ces informations sont traitées de manière confidentielle et elles sont uniquement transférées à notre partenaire du lieu correspondant dans le cadre de la relation commerciale (voir point « Formulaire de contact »).
Double consentement et enregistrement : L’inscription à notre newsletter s’effectue selon un processus de double consentement. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail d’autres personnes.
Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées pour pouvoir documenter le processus d’inscription conformément aux dispositions légales. Cela comprend l’enregistrement du moment de l’inscription et de la confirmation ou encore de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données conservées sur MailChimp sont enregistrées.
Utilisation du service d’envoi « MailChimp » : La newsletter est envoyée via « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletters du prestataire étasunien Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter et leurs autres données décrites ici sont conservées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et analyser les newsletters à notre demande. En outre, sur la base d’informations dont il dispose, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses services, par exemple à des fins d’optimisation technique de l’envoi et de présentation des newsletters ou à des fins économiques pour déterminer de quels pays les destinataires viennent. Toutefois, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire et il ne les transmet pas à des tiers.
Nous sommes convaincus de la fiabilité et de la sécurité informatique et des données offerte par MailChimp. MailChimp est certifié selon l’accord relatif à la protection des données « Privacy Shield » signé par les États-Unis et l’Union européenne et il s’engage donc à respecter la législation européenne relative à la protection des données. En outre, nous avons conclu avec MailChimp un « contrat de traitement des données ». Il s’agit d’un contrat dans lequel MailChimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter à notre demande conformément aux dispositions du contrat et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de MailChimp sur .
Enquêtes et analyses statistiques : Les newsletters contiennent une « balise web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel auquel accède le serveur de MailChimp lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cet accès, ce sont d’abord des informations techniques, telles que des informations relatives à votre navigateur et votre système, votre adresse IP et l’heure de la consultation, qui sont collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer les caractéristiques techniques du système à l’aide des données techniques ou pour connaître les groupes cibles et leur comportement de lecture à l’aide de leur lieu d’accès (qu’il est possible de déterminer avec l’adresse IP) ou des heures d’accès. Ces données utilisées à des fins statistiques comprennent également l’information indiquant si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et sur quels liens les lecteurs cliquent. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être associées aux différents destinataires de la newsletter. Toutefois, ni nous, ni MailChimp, ne cherchons à observer les utilisateurs. Ces analyses nous servent plutôt à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à personnaliser les contenus que vous voyez ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
Consultation en ligne et gestion des données : Dans certains cas, nous redirigeons les destinataires des newsletters vers les sites web de MailChimp. Par exemple, nos newsletters contiennent un lien permettant aux destinataires des newsletters de les consulter en ligne (par exemple en cas de problème d’affichage dans les différents services de messagerie). De plus, les destinataires des newsletters peuvent corriger leurs données, par exemple leur adresse e-mail, ultérieurement. De même, la politique de confidentialité de MailChimp n’est consultable que sur le site de MailChimp. Dans ce contexte, nous vous informons que des cookies sont installés sur le site web de MailChimp, ce qui permet à MailChimp, ses partenaires et ses prestataires de service (par exemple Google Analytics) de traiter des données personnelles. Nous n’exerçons aucune influence sur cette collecte de données. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp. Vous trouverez également d’autres informations sur les moyens dont vous disposez pour vous opposer à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l’Europe).
Résiliation/révocation : Vous pouvez résilier votre abonnement à notre newsletter, c’est-à-dire révoquer votre consentement, à tout instant. Dans ce cas, vous révoquez votre consentement à ce qu’elle soit envoyée via MailChimp et à ce que des analyses statistiques soient réalisées. Malheureusement, il n’est pas possible de révoquer séparément le consentement concernant l’envoi via MailChimp et celui concernant les analyses statistiques. Vous trouverez un lien pour résilier la newsletter à la fin de chaque newsletter. Cette résiliation doit être envoyée à POSCH Gesellschaft m.b.H. pour être valable. Cela n’engendre pas d’autres coûts que les frais de transmission. Vous trouverez les coordonnées nécessaires pour la résiliation dans les mentions légales. En cas de résiliation, votre adresse e-mail est supprimée.
Bases juridiques du règlement général sur la protection des données : Conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur à compter du 25 mai 2018, nous vous informons que le consentement relatif à des envois par e-mail est régi par l’art. 6, al. 1 lit. a, 7 RGPD et l’article 7, al. 2 n°. 3 ou al. 3 LCD. L’utilisation du service d’envoi MailChimp, la réalisation d’études et d’analyses statistiques et l’enregistrement du processus d’inscription relèvent de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt est de proposer un système de newsletter convivial et sûr qui soit conforme à nos intérêts commerciaux et aux attentes des utilisateurs.
En outre, nous vous informons que les dispositions de l’article 21 du RGPD vous autorisent à vous opposer à tout instant au traitement futur de vos données personnelles. En particulier, vous pouvez refuser tout traitement à des fins publicitaires.
Informations relatives à la protection des données et aux réseaux sociaux
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Information, rectification, blocage et effacement des données
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